Bài viết tổng hợp 20 mẫu tin nhắn ZBS phổ biến nhất hiện nay, bao gồm xác nhận giao dịch, nhắc thanh toán, khuyến mãi, thông báo dịch vụ và chăm sóc khách hàng qua Zalo.
Doanh nghiệp dùng kênh ZNS hiện tại không bắt buộc phải chuyển đổi sang ZBS Template Message, nhưng có thể cân nhắc tích hợp để đồng bộ hệ thống.
